ご不在の際は、配送会社が不在通知を投函いたしますので、お受け取り日時をご調整の上、再配達のご依頼をお願いいたします。

以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送される場合がございます。返送後の再発送はお受け出来かねます。
・再配達のご依頼をいただけない場合
・住所不明の場合
・お受け取り可能期間が過ぎた場合

上記により全国一律の返送料として1,100円を差し引いてご返金する場合がございます。
また、お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後のご利用制限や、ご注文を承ることができない場合もございます。
ご注文いただいた商品は、必ずお受取りいただきますようお願いいたします。
また送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となります。                                    
お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくようお願いいたします。                                    
 

その他にご不明点等がございましたら、『coenカスタマーサポート』 までご連絡ください。
■coenカスタマーサポート 0120-956-520
(土曜、日曜、祝日を除く 10:00~17:00)
お問い合わせフォームはこちら
 

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願いいたします。

■【佐川急便】佐川急便株式会社<SGホールディングスグループ