よくあるお問い合わせFAQ
注目のFAQPICK UP
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アプリを開くと「アップデートのお願い」と表示され、使用できない場合について
2023年2月7日に【coen 公式アプリ】はリニューアルいたしました。下記よりアクセスいただき、お手持ちのスマートフォン内のアプリストアからアプリをアップデートしてください...
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メールアドレスの登録ができない場合について
ご登録時、メールアドレスを入力していただいた際に、エラーメッセージがでる場合は、既にご登録のあるメールアドレス(すでにcoen MEMBER'Sをご登録済み)の可能性がござい...
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パスワードを作成する際、文字制限はありますか?
パスワードは、8文字以上20文字以内で英字(大文字・小文字どちらでも可)・数字・記号をそれぞれ1文字以上含む必要があります。なお、設定できる半角記号の種類は、以下の通りです。...
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お客様からのお問い合わせは当社営業時間内(年末年始を除く10:00〜17:00)に拝読いたします。年末年始を除き、上記営業時間内受付のメールは24時間以内に返信いたしておりますが、お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただく場合や回答いたしかねる場合がございます。
また、メールでの回答ではなく、お電話やお手紙での回答となる場合もございます。お問い合わせいただいた内容が当社グループ会社の事業に関するものである場合は、当社グループ会社から直接ご回答させていただく場合がございます。
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