2023年2月7日のオンラインストアのリニューアル後の会員登録では、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。
小文字でのご登録となります。
伴いまして、2023年2月7日のオンラインストアのリニューアル以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。
大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。小文字にしていただき、ご入力ください。
例「COENBEAR_0520＠～」 → 「coenbear_0520@～」 に変換されて登録されています。
お手数をお掛けしますがご確認のほどよろしくお願いします。
なお、メールの送受信は、小文字であっても問題なく送受信可能です。
ご不明な場合はcoenカスタマーサポートまでご連絡ください。
■coenカスタマーサポート 0120-956-520（土曜、日曜、祝日を除く 10:00～17:00）
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